Детайлите за нашите продукти изработваме чрез 3D принтиране. Използваме само гарантирано безвредни и висококачествени материали.

Всички декоративни продукти с чисто естетични функции, изработваме от пластмаса, известна още като PLA. Тази пластмаса е екологична, твърда, трайна, с прекрасни естетични свойства и ярки цветове.

Трябва да запомним, че продуктите от PLA са за употреба само на закрито и не бива да са в контакт с горещи предмети или използвани в гореща среда - над 50 градуса.

За продуктите предназначени за външна употреба или с функционално предназначение включващо механично натоварване, както и конструктивни елементи към декоративните ни продукти, изработваме от PETG (устойчив на UV лъчи) или ABS (механично здрав).

Стандартните срокове за изработка на единични бройки са следните:

• Ключодържатели, нашийници, висулки, нашивки – 3 работни дни;
• Табели, декорация, осветление, умен дом и удобства – 5 работни дни;
• Изцяло индивидуални поръчки – 5 работни дни (обикновено, но доуточняваме според прочъката);

Възможна е и експресна изработка, за повече информация се свържете с нас – контактите са по-долу.

Ако не сте сигурни какъв е срокът за изработка на продукта, който поръчвате, моля свържете се с нас.

Въпреки, че правим всичко възможно да изпълним всяка поръчка дори по-бързо от този срок, за големи поръчки или изцяло индивидуални такива срокът може да нарасне. В този случай ще се свържем с Вас за потвърждение.

За България изпращаме по куриерска фирма Еконт Експрес. Изпращаме и извън България. Ако дестинацията е сред държавите, до където доставят Еконт, ще използваме тях. В противен случай използваме Български Пощи – моля свържете се с нас за доуточнение. Сроковете за доставка силно зависят от дестинацията и доставчика.

За Еконт сроковете за доставка обикновено са:

• до офис – следващия работен ден;
• до личен адрес – от 1 до 3 работни дни – в зависимост от населеното място (до някои малки населени места може да са необходими и повече дни).

За Български Пощи между 1 и 3 седмици.

За поръчки над 150лв ще се възползвате от безплатна доставка.

Личното вземане от нашия офис или щанд е възможно след авансово заплащане по банков път. Ще имате възможност да изберете единствено "банков път" като метод на плащане, при избор на съответната локация за вземане по време на потвърждение на вашата поръчка.

За уточняване на лично вземане използвайте следните контакти:

Повече информация за местата, където можете да ни намерите, вижте в страницата с нашите контакти

Общи условия и политика за връщане

Общи условия

Настоящите Общи търговски условия уреждат взаимоотношенията между Смарт Ателие ЕООД и потребителите на уебсайта https://thesmartatelier.com.

Сключване на договора

Показването на стоки в нашия онлайн магазин не представлява правнообвързваща оферта, а необвързващ онлайн каталог. С натискането на бутона “Купи” вие подавате обвързваща поръчка за стоките в своята пазарна количка. Потвърждението за получаването на поръчката се издава веднага след подаването на поръчката и не съставлява приемане на договора. Ние можем да приемем вашата поръчка чрез изпращане на потвърждение на поръчката по електронна поща или чрез изпращане на стоките в срок до 5 дни (или друг ако е уговорен такъв).

Указания при отказ

Вие имате правото да се откажете от този договор в срок от 14 дни без предоставяне на основание.

Периодът за отказ ще изтече след 14 дни, считано от деня, в който вие или трета страна, различна от доставчика и посочена от вас, придобие физическо владение на стоките.

За да упражните правото на отказ, трябва да ни уведомите (на контактите посочени по-долу) за своето решение да се откажете от този договор чрез еднозначно волеизявление.

За да спазите крайния срок за отказ, е достатъчно да изпратите своето съобщение относно упражняване на правото на отказ преди срокът да е изтекъл.

Последици от отказването

Ако се откажете от този договор, ние следва да възстановим всички плащания, направени от вас, освен разходите за доставката или с изключение на допълнителни разходи, произтичащи от вашия избор на метод на доставка, различен от най-евтиния стандартен метод, предложен от нас, без неоправдано забавяне и при всички случаи не по-късно от 28 дни от деня, в който сте ни информирали за своето решение да се откажете от договора. Ще извършим възстановяването на сумите, използвайки същия метод на плащане, който сте използвали вие при първоначалната транзакция, освен ако не сте изрично определили друго; при всички случаи вие няма да бъдете таксувани в резултат на възстановяването. Ние можем да забавим възстановяването на сумата, докато не получим стоките обратно във вид, в който сте ги получили или не ни предоставите доказателство, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост кое е по-рано.

Вие трябва да изпратите стоките обратно или да ги предадете на нас без неоправдано забавяне и при всички случаи не по-късно от 14 дни, считано от деня, в който сте ни уведомили за своето отказване от договора. Срокът следва да се счита за спазен, ако сте изпратили стоките обратно преди срокът от 14 дни да е изтекъл.

Вие носите отговорност единствено за намаляване на стойността на стоките в резултат на тяхното използване, което надхвърля необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и функциониране.

Отговорност

Смарт Ателие ЕООД не носи отговорност за загуби или щети, които са причинени от неправилна употреба на стоките или невъзможност за използването им.

Промени в общите условия

Смарт Ателие ЕООД си запазва правото да променя тези Общи търговски условия по всяко време. Всички промени ще бъдат публикувани на нашия уебсайт и ще влязат в сила от момента на тяхното публикуване.

„Смарт Ателие“ ЕООД

Телефон: +359 897 612 249

Е-mail: TheSmartAtelier@gmail.com

Повече информация за местата, където можете да ни намерите, вижте в страницата с нашите контакти